Politique d’expédition

Zones de livraison
Nous expédions nos produits à l’international depuis Lorgues, France.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 48 heures ouvrées après réception du paiement. Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Modes et transporteurs de livraison
Nous expédions principalement via Colissimo et Mondial Relay.
La livraison express par Chronopost est possible sur demande explicite via la messagerie avant la commande.

Délais de livraison

Les délais d’acheminement dépendent du transporteur choisi et de la destination. Un estimatif vous est transmis lors du choix du mode de livraison au moment du paiement.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et précisés au moment du paiement.

Suivi de commande
Un numéro de suivi sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre colis, quel que soit le mode de livraison sélectionné.

Retards et incidents de livraison
Nous ne sommes pas responsables des aléas, retards, pertes ou dommages liés aux transporteurs une fois le colis remis à ces derniers. En cas de problème à la livraison, nous vous invitons à nous contacter ; nous pourrons alors ouvrir une enquête auprès du transporteur concerné et vous accompagner dans les démarches de réclamation.